商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者 李莎 谢佳宁）3月24日，国际旅游岛商报椰网、海拔资讯App以《投诉！三亚一市民喜提特斯拉四天后空调罢工售后：正在沟通，尽快达成共识》的报道后，引起众多市民及车友的关注。3月25日下午，当事人张先生告诉记者，25日上午，三亚特斯拉中心售后负责人主动联系他协商解决车辆问题，承诺将车维修好并给予后期用车保障。目前，双方已达成协议，张先生表示很满意。
25日下午5时49分，海口秀英特斯拉中心售后负责人致电记者称：“经过和客户的沟通，目前客户已经同意对车辆启动维修，我们也和客户保证会在约定的时间来完成维修的工作。之前的沟通让客户有些不佳的体验，日后也会通过不断地提升服务给客户进行一个弥补，然后让客户重新对我们的产品恢复信心。”
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