在小区实施闭环管理期间,要是家里的生活电器坏了怎么办?南翔镇东社区党群服务中心·我嘉邻里中心便民生活馆及时推出上门维修服务,为居家隔离的居民提供维修保障。
“家里冰箱坏了,能联系人来修吗?”3月13日,董女士在楼组封控群里发出了求助信息。因为小区闭环管理,董女士在冰箱里存放了不少食品,如果冰箱“罢工”,一家人的口粮就成了问题。“我们马上联系维修人员。”求助信息发出还不到1分钟,社区的志愿者李玲就在群里回复了董女士。

随后,李玲马上联系上了南翔镇东社区党群服务中心·我嘉邻里中心便民生活馆的电器维修人员陆振华。“现在维修工作有点忙,但我今天一定会赶过去修。”陆振华在电话那头说道。

当天晚上7点多,陆师傅顾不上吃饭就带上工具箱,穿好隔离服赶往董女士家中。经过检查,原来董女士家的冰箱因为管道老化导致制冷剂泄露而无法制冷。“管道老化破损得太厉害了,我先给冰箱加了制冷剂,然后把管道包了一下,让董女士先应付过这几天后再更换新冰箱。”经过1个多小时的维修,董女士家的冰箱重新恢复了工作。
面对各方的及时帮助,董女士说,原本以为小区封闭了维修人员进不来,没想到这么快就解决了困难,陆师傅上门费材料费都没收。“有社区志愿者及时帮助,还有这么多热心人支援我们,再大的困难我们也不怕!我们把感谢化作行动,听从指挥服从安排,就是对他们最大的感谢!”董女士说。

南翔镇东社区党群服务中心·我嘉邻里中心便民生活馆的负责人王静表示,便民生活馆目前能给居民提供家电、水电、家具维修、上门开锁等服务,疫情期间,闭环管理小区应急抢修只收取材料费,以保障小区封闭管理期间市民的正常生活。