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全方位提升维修质量

信息来源:weixiu.biz   时间: 2023-11-22  浏览次数:21

  近日,北京首家特斯拉直营钣喷中心——北京顺义特斯拉直营钣喷中心正式营业,新店位于顺义科技创新产业园,占地面积近万平米,以“科技引领,安全至上”为标准,通过严苛品质保障和快速高效流程,全方位提升维修质量,为北京及周边的特斯拉车主带来周到、专业的售后服务。

  北京首家特斯拉直营钣喷中心在顺义开业

  先进设备、领先工艺、资深技师,保障维修质量

  北京顺义特斯拉直营钣喷中心以高标准建设,在每一处细节上都用心投入。店内配有机修钣金车间、铝车身打磨房、高端喷烤漆房、中涂房、美容房等,配备特斯拉原装设备工具、资深技师团队,每位特斯拉售后服务人员,都经过层层筛选,同时接受特斯拉官方的技术与服务培训,确保维修技师能够按照特斯拉的高标准进行钣金、喷漆、维修等操作,用“工匠精神”维修每一台特斯拉,保障从这里开出的每一辆特斯拉都拥有极佳的产品质量安全,为特斯拉车主的日常用车筑起强大的保障,及时解决消费者的维修烦恼。

特斯拉售后维修工程师

  直营模式、原厂配件、体系完善,提升服务效率

  基于特斯拉线上、线下完善的服务体系,北京顺义特斯拉直营钣喷中心还为车主提供“0接触”事故车定损理赔维修服务。车主只需在线上完成授权,钣喷中心即可提供出险咨询、事故车代驾/拖车、定损、理赔等服务,将流程大大简化,让用户的无忧出行得到全方位保障。

  特斯拉线上App预约功能,在原来能够帮车主自助完成维修、保养预约的基础上,即将上线事故维修的预约功能,值得一提的是,车主在维修过程中还可以提前预约代步车服务,即使车辆在维修、保养过程也可以做到有车可用,不耽误出行。

特斯拉微信服务号、Tesla APP界面

  据北京顺义特斯拉直营钣喷中心负责人毛帅介绍:“除了价格透明让消费者安心之外,更专业和贴心是让车主信任特斯拉的另一重要原因。特斯拉的服务理念一直以良好的客户体验为出发点,坚持直营售后模式,在业务运营中始终秉承严于工序、精于工艺、源于贴心、臻于匠心的精神,服务好每一位客户。”

  目前,特斯拉已在中国大陆开设16家直营钣喷中心,覆盖14座城市;授权钣喷中心开设148家,覆盖103座城市。特斯拉通过高效、有温度的服务,为车主带来良好服务体验的同时,也为行业提供了更好的后市场思路,推动汽车后市场的健康发展。

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