3月30日，家住雅荷紫金阳光小区的业主打进华商报新闻热线029—88880000称，小区物业从10多天前开始只卖5吨水，而且小区多个单元楼内的瓷片脱落严重，无人管。
3月31日，华商报记者在该小区看到，小区多个单元楼存在楼内瓷砖脱落的问题，少则一两块，多则一堵墙。
华商报记者在小区B3号楼1单元看到，一堵墙的瓷砖已全部脱落。“本来就脱落了一些，前几天凌晨12点突然又大面积瓷砖脱落，你看就成这样了。”小区一名业主说，“很多个单元的入户通道的瓷砖都脱落了，但物业一直没有维修也没有启动相关检查，业主们都担心有安全隐患。”
对于上述疑问，3月31日，华商报记者从小区物业了解到。“今早(3月31日)，小区售水系统已恢复正常。”小区物业负责人说，“小区的用水系统到期了，今早自来水公司才把授权码给我们，现在正常了，售水不正常大概持续了一周时间，没业主说得那么夸张。”
对于业主投诉的单元楼内瓷砖大片脱落的问题，物业负责人说：“这个目前还在保质期内，但因开发商资金有问题，物业现在决定出资维修，从4月开始。”
对物业负责人的答复，小区业主说：“但愿这次能说到做到吧。”
