本文转自:中国石化报
□贾春梅/口述 王 敏/整理
我是湖北十堰石油竹溪城关加油站站长。
“贾站长,我是老滕,我们工地有把油枪出现故障,能不能派人来维修?” 近日,乍暖还寒,我正给员工开晨会,突然接到客户滕经理的求助电话。
了解情况后,我立即喊上站里懂维修的员工,一起驾驶摩托车赶到客户公司工地。我们拆下油枪仔细排查,并没有发现问题。最后,经过我们再三排查,确定是油枪内密封件因长期腐蚀导致密封性能下降,引起故障。原因找到后,我迅速赶回油站寻找可用的油枪密封件。随后,我又赶到客户工地维修加油枪。很快,故障油枪被修好。这时我们才发现,手都变成了“黑手”。
“一大早就请你们过来干活,真是过意不去!”临走时,滕经理为我们递上热茶感激地说。我笑着回答:“不用客气,为客户排忧解难是我们应该做的!”