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3.15共促消费公平——精装房维修难 佳兆业现房拖成“期房”?

信息来源:weixiu.biz   时间: 2022-12-29  浏览次数:17

  ?佳兆业·燕然居?的业主林先生

  在交付时

  发现墙体倾斜、墙面开裂等多处问题

  屡次反映后却遭遇“拖字诀”,

  小半年迟迟不见进展,

  以致于至今无法收房,

  于是林先生向本台记者反映了该情况。

佳兆业·燕然居小区

  验收发现近百处问题

  上报维修遭遇开发商“拖字诀”

  林先生于2021年1月购买了位于栖霞区的佳兆业·燕然居楼盘,他告诉记者,这是他在南京购置的首套房,就是看中了这个楼盘是精装修现房、交付快,年底就能把孩子接来上幼儿园。没想到的是,2021年10月接到开发商通知去收房时,林先生却高兴不起来了,精装修的房子里大大小小有近百处问题。客餐厅、主次卧每个房间都出现了墙面裂缝,主卧存在明显的墙体倾斜,飘窗大理石大面积裂缝等等,更不用提厨房柜门破损掉落、厨房的洗菜盆变形、电视背景墙凹凸不平等几十处小问题。

  记者随即到林先生家中进行调查,发现房屋质量问题确实存在。林先生指着客厅凹凸不平的墙面无奈地说:“这里的墙面肉眼都能看出不平,我原本准备在这里放一个柜子,可是墙面不平,柜子都不能放。”据了解,在首次验房发现问题后,他就联系物业进行维修,但是迟迟得不到解决。在他多次催促后,维修人员仅对墙面裂缝进行了修补,但是其他问题却一拖再拖,没有了下文。今年1月,林先生又多次向物业和房修部门反映情况,并且向公司请假来配合维修时间,但是房修部门却屡屡“放鸽子”。眼看着孩子今年6月就要上学,收房却遥遥无期,林先生非常着急。

三房两厅每个房间墙面都有裂缝
多处墙面凹凸不平
主卧、次卧墙体倾斜,上下“大小头”

  房修部:没有人、没有备货

  维修时间“不好说”

  3月5日,记者陪同林先生来到了小区的物业办公室。物业工作人员称,现在项目刚来几个维修工人,而且整个小区只有二十多户没有收房了,预计后期不会有大规模的维修工作,维修工人何时能够到位都不好说。而且,具体的维修方案是开发商的房修部门人员负责的,物业部门只负责上报和协调督促。

  记者又前往房修部,房修负责人已经“躺平”。对于林先生提出的几点诉求,负责人虽然表示会修,但总有各种理由搪塞推脱。要么是没有人,要么是没有备货,甚至把之前已经承诺维修并且量过尺寸的大理石说成“你这个是正常现象”,对于什么时候能修好更是完全没有定论。比如换厨房的洗菜盆,负责人称,目前没有备货,申请的话公司又不给钱,要一层一层往上报,那修好的时间就难说了。

次卧正常大理石(上)主卧大理石严重裂缝(下)

  开发商彻底躺平,“现房”变“期房”

  林先生去年10月份就已经将问题上报,5个月来屡次催促,但是连更换柜门、洗菜盆这类简单的维修工作都丝毫没有进展,洗菜盆备货备了将近半年。

  房修部工作人员前往业主家再次核实房屋情况时说:“修起来是不难,修肯定会给你修,但是什么时候修好我也不知道。公司(佳兆业)现在这个情况你们也知道,我们都不知道能干几天。”在林先生的强烈要求下,他才答应当天下午就寻找材料进行维修,在下周二(3月9日)给出维修方案和施工的时间。

洗菜盆变形(左)厨房柜门破损(右)

  但是截至3月10日发稿时记者得知,当天仅更换了厨房柜门,其余问题仍然未得到有效解决。对于人员、材料何时到位至今依然没有任何进展,也没有维修方案反馈。林先生依然无法收房,原本说好的“现房”已经变成了不知何时才能修好的“期房”。

  对于此事的后续,

  本台将持续关注。

  

  本台记者骆予慧供稿,责任编辑周全、丁雯娴

    ——本信息真实性未经中国维修网证实,仅供您参考