封面新闻记者 谢颖
日前，巴中市南江县红塔社区印象小区业主王杰遇到一桩烦心事:住进装修好的新房不久，就发现主卧室衣帽间渗水，去年10月向物业及开发商反映情况后，长达4个多月都未能处理好。2月18日，王杰向开发商一负责人提出赔偿要求，孰料第二天对方就干脆停工了。该负责人认为，王杰提出的赔偿要求太过分，“给你维修好已仁至义尽了，赔偿？不可能!”。
渗水留下的印痕
好端端的新房变成了施工现场，一家六口人生活受到严重影响。王杰无奈，向媒体和相关部门求助。
外墙渗水？殃及卧室衣帽间
2021年2月底，王杰搬进新家。6月份，发现主卧室衣帽间墙壁发潮，衣柜有霉变现象。从事多年建筑工作的王杰分析，可能是房子外墙的防水没有做好。他仔细检查，发现墙壁上遗留有一个螺杆，周围有细小的缝隙，雨水正是从缝隙里渗进来，在墙壁上留下明显的印迹。
主卧室内一派狼藉
“我当时就向物业反映了情况，直到10月份，工程部才派人前来查看情况。”王杰说。外墙防水施工时断时续，直到今年2月11日，终于开始处理衣帽间，2月19日一早，施工突然停了，王杰找到物业公司和工程部负责人，对方均称，可能是他提出的索赔要求触怒了开发商，所以通知暂停施工。
开发方:“维修好就不错了 赔偿绝不可能”
工程部负责人杜某告诉封面新闻记者，前期查找渗水位置和渗水原因，花了较长时间观察。因同时受影响的还有王杰楼下住户，遂先对这一户进行了处理，然后再对王杰室外的挑台作了防水处理，导致整个工期拉长。2月19日，开他们接到通知暂停衣帽间的施工。
王杰向封面新闻记者提供了一段他与开发商一位陈姓副总的通话录音。王杰给出的索赔理由是:从去年10月起，因房屋维修作业，他和妻子无法外出务工，截至目前已误工四个月，加上家具损失，提出总计3万元的各类赔偿。
面对陈某的赔偿诉求，陈某坚定地表示，房屋已过了2年的质保期，作为开发商，对外墙和衣帽间进行维修，已属仁至义尽，至于赔偿，“一分钱都不可能!”如果不服，请走法律渠道解决。
业主:要求尽早结束施工并合理赔偿
王杰认为，购房合同显示，屋面防水的质保期是五年，目前还在质保期内，开发商应当无条件维修。自己的索赔也有理有据，“最终赔偿金额可以坐下来谈。”但对方以此为由停工，王杰很气愤。
长达四个月的维修，令王杰心力交瘁。从衣帽间施工之日起，主卧室已无法使用，剩余两个卧室由两位老人和两个孩子居住，王杰和妻子只得挤沙发。现在施工全停了，好端端的新房一派狼藉。
无奈之下，王杰继续和物业公司和工程部交涉，并向当地有关部门求助，他要求开发商尽早完成施工，同时给自己一个合理的说法。
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