济南地区的奇瑞电动车没有地方保养维修了？奇瑞汽车发生了什么？朱先生的投诉，让人对奇瑞电动车产生了担忧！
今天朱先生给《刘敏热线》来电，表示自己两年前购买的奇瑞艾瑞泽5E没有地方保养了。朱先生说，之前车辆都是在奇瑞瑞诚4S店进行保养，今年再去保养维修被告知济南市区内的奇瑞电动车保养维修点已经撤销，维修保养需要就近前往泰安市、德州齐河进行处理。
明明在济南买的车，为什么非要在别的地市进行保养维修，更让朱先生无法理解的，去泰安齐河保养维修，车辆长途跋涉，期间产生的费用、故障谁来承担？
沟通中，朱先生坦言也联系过奇瑞厂家，始终无法得到一个正面答复。那么济南地区像朱先生一样的奇瑞电动车车主的保养维修如何解决？节目组拨通了奇瑞厂家电话，对方表示记录落实。当天中午奇瑞公关公司一位郭老师给记者发来信息，表示公司正在考虑增设新的网点，不过网点建设需要时间，预计2021年的2、3月份，新网点将会交付使用。
期间如果客户因为车辆因质量问题需要维修，可以通过400客服电话进行安排服务站提供上门服务；日常保养也会定期安排巡回服务进行上门服务。
针对郭经理的回复，记者也和投诉人进行了沟通，朱先生表示目前对方已经索要了自己的车辆大架号，保养维修还在等待进一步处理结果。
在跟进过程中，朱先生对奇瑞突然撤销维修网点的做法十分不满，认为即便后期再增设新店也应该对车主提前告知。如今车辆出现问题反复沟通处理显然不是一家立志做大做强的企业应有的行为。
那么在此之前厂家有没有提出上门服务的措施呢，记者和朱先生沟通后，对方表示并未收到此类回复。但是为什么济南突然撤销奇瑞电动车售后网点？上门服务的质量是否有保障，车辆问题能否即刻解决？这些郭经理并未回答。维权记者还在持续跟进。
此外，也提醒广大奇瑞电动车车主，如果您遇到了保养维修方面的问题可以选择电话上门服务，也可以选择前往泰安、齐河现场处理。
最后也提醒各位车主，如果您遇到了汽车维权纠纷，欢迎拨打82954520、15105311031进行投诉。您还可以关注官方微信：FM1031济南交通广播，在功能键【汽车维权】版块留言，每周一三五，刘敏热线，为您维权！
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