4月28日，常州一男子向现代快报记者反映，他花36万余元购买的奥迪Q5新车，提车当天发现有多处维修过的痕迹。经交涉，4S店也承认车辆维修过，但具体情况他们也不了解，需要调查；消费者可以退车或换车，但他们不愿按照消法退一赔三。随后，现代快报记者对此进行了调查。
宋体佳
新车开回家发现有异常
当事人茆先生是连云港(601008)人，目前在常州金坛工作。前段时间，他以36万余元的价格从当地奥迪4S店订购了一辆奥迪Q5。在完成一系列手续后，4月22日下午，茆先生开开心心地将新车从4S店开了出来。
没想到的是，当天他就发现，自己购买的这辆新车有点异常，“我是5点多把车开出来的，晚上11点多发现，车子引擎盖有点变形。”
仔细查看后，茆先生发现，这辆新车有多处维修痕迹，并且方向严重跑偏，引擎盖左侧错位。此外，引擎盖下也有多处喷漆痕迹，撑杆上的螺丝留有明显拧过的痕迹。
4月28日下午，现代快报记者在茆先生暂住地看到了这辆奥迪，引擎盖两侧及内部支架等部位确实存在维修痕迹。此外，根据茆先生指引，现代快报记者注意到，这辆车的制造时间为2018年11月15日，但两个大灯生产日期却分别为当年的11月28日和12月6日，比车辆制造时间还晚。
业内人士透露，汽车制造年月相当于整车出厂日期，一般情况下，大灯制造时间应早于出厂日期。
4S店承认车子被维修过
茆先生称，发现情况后，他随即找到4S店理论。4S店一位销售经理承认，车辆确实被维修过，但具体情况他们并不知情，因此不愿按照消法来处理，茆先生对此表示难以理解。4月28日下午，涉事4S店一位销售经理告诉现代快报记者，茆先生提车前，销售人员按规定带其验过车，对方查看后还确认签了字，没想到当晚就接到对方短信，声称车辆有问题。此后，在对涉事车辆查看后发现，车辆前引擎盖及下方确实存在维修痕迹。
“侧面焊斑还留在上面，根据这一点我们基本可以判定，这辆车确实存在问题。不过，这些问题我们4S店也不清楚，并不是有意把问题车卖给他。”该销售经理称，在这件事情上，4S店也可能是受害者，目前已开始进行调查，在查清问题前没有办法按照茆先生要求进行退赔。“可以退车，我们承担一切损失。也可以换车，我们会给予他一定补偿，但绝对不是退一赔三。”
律师：不知情不是理由
江苏张林芳律师事务所资深律师黄纪成认为，作为专业汽车销售机构，4S店有能力也有义务确保把一辆没有问题的车销售给顾客。“只要明确车辆是有问题的，而且这种问题不是消费者造成的，那么销售公司就有不可推卸的责任。”
不过，黄律师表示，由于汽车销售金额较大，出现问题究竟该如何赔偿，有多种不同判例。“4S店不知情，没有主观欺诈消费者的故意，这不是法律判决的主要依据。”黄律师称，如问题是其他环节造成的，4S店可再行追究相关单位的责任，但这不是推卸责任的理由。
茆先生也表示，他准备通过法律解决此事。
