事由赵先生在某4S店全款购买了一辆轿车,新车上路不久,空调坏了,“大7月的,烈日当头,进到车里如同洗桑拿,实在难忍。”赵先生一肚子的苦。到了4S店维修后,没几天又坏了,再去修,再坏掉……赵先生终于忍受不住了,“我家离4S店有20多公里,车子送来送去有多麻烦不说,每次修车请假、交通费花了无数,怎么也得给个说法吧?”赵先生要求4S店把车修好,而且要赔偿修车期间的交通费和误工费。
【点睛】4S店恐怕是不会赔偿误工费的,相对而言,赔偿交通费的可能性更大些,虽然没有硬性规定,但考虑到顾客满意度,4S店会进行一定的现金赔偿或送保养。赵先生可以找车商进行协商,其间可以暗示“解决不好会投诉厂家”,或向消协投诉,这可能会有效果。
律师表示,法律上不会支持这种间接损失的赔偿,赵先生还是应找4S店协商解决。