苹果高维修费拉动山寨利益链条

    花1300元买的itouch4却无法充电，苹果授权维修店的维修价格是500元，而在非授权维修店，花去230元后，经历了两次维修才完全修好。昨日，消费者李先生向记者讲述了维修的尴尬，“第一次换主板花了200元，第二次换电池花30元。 ”
    苹果产品在让“果粉”享受到高科技的同时，也让果粉们领略到维修它要付出的天价费用。记者了解到，沈阳经过官方授权的苹果维修店只有4家。而这些苹果授权维修店的维修报价贵得离谱，非授权维修店虽然价格便宜，但却维修过程不够透明。投诉维修店修两回才整好
    李先生告诉记者，1月份他在位于沈阳市大东区小北手机市场的一家写有“苹果维修”字样的店去维修itouch4。工作人员拆机检查后告诉他，“主板坏了，修的话费用是200元。 ”“一个多小时后，我拿到了修好的itouch4，发现已经充满电，可正常开机，便离开了。 ”李先生说，哪知道之后才发现itouch4耗电变得特别快，两三小时后就自动关机了，然后又无法充电，也无法开机。
    于是李先生再次来到这家维修店询问，店主坚称维修过，“可能是电池激活之后又休眠了。 ”接着，李先生又花费了30元，itouch4才恢复正常。
    “一个小毛病修了两回才修好，感觉维修店的技术不过关！ ”李先生说，现在回想起来，那家店可能是个山寨苹果维修店。调查授权非授权价差数倍
    以苹果手机屏幕下方的home键故障为由，记者分别询问沈城四家苹果授权维修店与非授权店，授权店的价格比较一致：“如果苹果手机在一年的保修期内，可以免费修理，但必须持有购买时的收据；如果超出保修期更换home键，收费标准统一为380元。而非授权维修店的价格比授权店便宜不少，更换home键只需要100元至200元不等。
    记者对比了苹果手机主要配件在授权店和非授权店的价格。
    在授权店，更换电池580元，屏幕1000元，主板1600元，手机壳198元至1299元，电源线（不包括插头）168元至598元。
    在非授权维修店，更换电池300元至500元，屏幕300元至800元，手机壳最低售价20元，电源线70元至200元。揭秘山寨配件利润翻几番
    由于iPhone手机维修费太昂贵，很多用户干脆把手机拿到授权店以外的私人店去维修，原因是维修费便宜。
    昨日，记者在小北关街的一家手机维修店看到，该店的苹果配件多是简易包装、印刷模糊，不过，店主却一再表示“这就是（苹果）原装配件”。“其实，消费者根本无法鉴别iPhone手机配件的真假。 ”业内人士王冰（化名）表示，而不少非授权的维修店也因为消费者的不懂行而漫天要价。王冰举例说，如果不是苹果的原装配件，一片iPhone3触摸屏批发价才30元，而市场报价一般200元到300元；一块电池批发价也就10元，而报价高达50元至80元；一个iPhone3背壳批发价才几元钱，卖给用户开口就要200多元。
    一家手机企业销售部人士称，现在手机维修属于暴利行业，利润率没有100%，也有50%以上。“不过维修苹果也有风险，因为苹果的产品集成度非常高，机身体积非常轻薄，拆机时万一不小心弄坏了配件，风险损失也只能自己扛。 ” 建议手机厂商应完善售后服务
    辽宁省消协相关负责人表示，近几年手机维修产生的纠纷逐年升高，不规范的手机维修市场既坑害消费者，也不利于手机维修行业的发展。“建议手机厂商进一步完善售后服务政策，比如制定统一的售后维修官方价，让消费者明明白白修手机。生产商应尽快出台详细、切实可行的售后服务细则，从技术、处理速度等方面提升，保证消费者的合法权益。 ”该负责人同时建议，相关部门应加强手机维修行业监管制度的建设。提醒维修后要带走换下的零件
    随后，记者又电话联系苹果售后客服热线，一名客服代表告诉记者，授权维修店的服务费用确实有些高，不过使用的配件等都保证是原厂的，而且服务可以得到保证。这名客服代表还表示，如果苹果的用户出现问题，最好是去授权维修店维修，以免遇到不必要的麻烦。
    本报也提醒消费者，在维修手机时换下来的零件要记得带走，避免商家将配件以旧翻新再次售出。